Última actualización julio de 2026
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Patchy vende parches termoadhesivos en línea. Puedes contactarnos en cualquier momento en service@patchy.co. Patchy está registrada en la Cámara de Comercio neerlandesa (KvK) con el número 72945249.
Mostramos cada parche y su precio con la mayor precisión posible. Los precios se muestran en la moneda que elijas e incluyen el IVA cuando corresponde; los gastos de envío se calculan aparte al finalizar la compra. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento, y los errores evidentes (como un precio claramente incorrecto) no nos obligan.
Después de realizar el pedido y pagar, recibirás una confirmación por correo electrónico. El contrato se formaliza cuando confirmamos tu pedido. Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo si un artículo está agotado o no se recibe el pago.
Los pagos los gestiona de forma segura nuestro proveedor de pagos Mollie, que admite métodos como iDEAL y tarjetas de crédito o débito. Nunca vemos ni almacenamos tus datos de pago completos.
Enviamos a los Países Bajos, Bélgica y el resto de la UE. Los plazos y gastos de envío están en nuestra página Envío y devoluciones. Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías.
Los parches personalizados se fabrican según tu propio diseño y tus especificaciones, por lo que se les aplican reglas distintas a las de los parches de nuestra tienda.
Te enviamos un presupuesto con una o varias opciones. Al hacer clic en Aceptar la oferta en la página del presupuesto, asumes el compromiso vinculante de pagar el 100% del precio de la opción elegida. Pagas de inmediato un anticipo del 20% para que empiece la producción; el 80% restante lo facturamos antes del envío. Un presupuesto puede aceptarse una sola vez y la aceptación es definitiva. Al aceptar, confirmas además que sabes que los precios presupuestados no incluyen IVA.
Como estos parches se fabrican según tus especificaciones y están claramente personalizados, están excluidos del derecho de desistimiento conforme al artículo 6:230p del Código Civil neerlandés. Una vez aceptada una oferta, el pedido no se puede cancelar ni devolver. Esto no afecta a tus derechos si los parches llegan defectuosos, dañados o no conformes con la descripción.
Los precios presupuestados no incluyen IVA y son válidos durante 14 días desde la fecha del presupuesto.
Como consumidor en la UE, puedes cancelar y devolver tu pedido en un plazo de 30 días desde su recepción, sin necesidad de dar explicaciones. Todos los detalles y cómo iniciar una devolución están en nuestra página Envío y devoluciones. Este derecho no se aplica a los parches personalizados — consulta Parches personalizados más arriba.
Tus parches deben corresponder a su descripción y tener una calidad satisfactoria. Si algo está defectuoso, dañado o no es como se describe, contáctanos y lo solucionaremos conforme a tus derechos legales como consumidor.
Ofrecemos nuestro sitio web y productos con un cuidado razonable. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes. Nada de lo aquí expuesto limita tus derechos legales como consumidor.
Tratamos tus datos personales como se describe en nuestra política de privacidad.
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