Laatst bijgewerkt juli 2026
Alles wat je moet weten over hoe we je patches versturen en hoe retourneren werkt.
We verzenden vanuit Nederland naar adressen in de hele EU, plus Zwitserland en Noorwegen. Bestellingen op werkdagen worden snel verzonden en je krijgt een e-mail zodra je pakketje onderweg is.
Verwachte levertijd (in werkdagen, na verzending):
Verzendkosten:
Bestellingen naar Zwitserland en Noorwegen gaan buiten de EU-douane-unie, dus er kunnen bij bezorging invoer-btw of douanekosten in rekening worden gebracht — die worden bepaald door het land van bestemming en zitten niet in je ordertotaal.
Patches worden met de gewone post verstuurd, dus live track & trace is niet beschikbaar — maar de bezorgindicator op je accountpagina loopt met de dagen mee.
Toch van gedachten veranderd? Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, in de originele staat.
Zo start je een retour: stuur ons een bericht via ons contactformulier met je bestelnummer, welke patch(es) je wilt retourneren en de reden. We sturen je het retouradres.
De retourkosten zijn voor eigen rekening. We raden een verzending met track & trace aan, want we kunnen alleen items terugbetalen die ons bereiken.
Terugbetaling: zodra je retour binnen is, verwerken we je terugbetaling binnen 5 werkdagen via je oorspronkelijke betaalmethode.
Is er iets beschadigd aangekomen, of hebben we de verkeerde patch gestuurd? Onze excuses! Laat het ons binnen 30 dagen weten met een foto en je bestelnummer, dan regelen we een vervanging of terugbetaling — je hoeft niet eerst iets terug te sturen.
Word lid van de community
Abonneer je en ontgrendel een exclusieve kortingscode, direct in je inbox. Nooit spam.