Retour

Vous pouvez retourner la commande dans les 14 jours suivant la réception. Les frais d'expédition sont à votre charge. Nous vous recommandons d'utiliser le suivi et la traçabilité.

Pour un traitement rapide, nous vous demandons d'enregistrer le retour en utilisant le formulaire ci-dessous. Une fois cela fait, vous pouvez envoyer la commande (ou une partie de celle-ci) à l'adresse ci-dessous :

Patchy Returns
Van Woustraat 203-3
1074 AN Amsterdam
Les Pays-Bas

Après réception de votre retour, nous vous rembourserons le montant dans les 5 jours ouvrables selon le mode de paiement choisi.

Enregistrez votre retour

Veuillez enregistrer votre retour en utilisant le formulaire ci-dessous. Incluez le numéro de commande, le patch que vous souhaitez retourner et la raison du retour.

Formulaire de contact

FAQ

Quels sont les délais d'expédition ?

Les commandes aux Pays-Bas sont généralement livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, tandis que les commandes vers d'autres pays de l'Union européenne (UE) arrivent généralement dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables.

Où est ma commande?

Actuellement, nous n'offrons pas de service de suivi ou de traçabilité des commandes. Cette décision a été prise afin de maintenir les frais d'expédition aussi bas que possible pour nos clients. Rassurez-vous, nous nous efforçons de livrer les commandes efficacement, les délais de livraison étant généralement de 1 à 3 jours ouvrables aux Pays-Bas et de 3 à 10 jours ouvrables pour les commandes vers d'autres pays de l'Union européenne (UE).

Quelle est la taille de ce patch ?

Les dimensions d'un patch thermocollant particulier peuvent être trouvées sur la page produit de ce patch spécifique.