{"id":701,"date":"2026-07-08T20:23:20","date_gmt":"2026-07-08T20:23:20","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-07-22T18:43:40","modified_gmt":"2026-07-22T18:43:40","slug":"envio-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/patchy.co\/es\/envio-devoluciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edo y Devoluciones"},"content":{"rendered":"<p class=\"prose-updated\">\u00daltima actualizaci\u00f3n julio de 2026<\/p>\n<p>Todo lo que necesitas saber sobre c\u00f3mo enviamos tus parches y c\u00f3mo funcionan las devoluciones.<\/p>\n<h2>Env\u00edo<\/h2>\n<p>Enviamos desde los Pa\u00edses Bajos a direcciones de toda la UE, adem\u00e1s de Suiza y Noruega. Los pedidos realizados en d\u00edas laborables se env\u00edan r\u00e1pidamente y recibir\u00e1s un correo en cuanto el tuyo est\u00e9 en camino.<\/p>\n<p><strong>Entrega estimada<\/strong> (en d\u00edas laborables, tras el env\u00edo):<\/p>\n<ul>\n<li>Pa\u00edses Bajos y B\u00e9lgica \u2014 1\u20133 d\u00edas laborables<\/li>\n<li>Resto de la UE \u2014 3\u201310 d\u00edas laborables<\/li>\n<li>Suiza y Noruega \u2014 3\u201310 d\u00edas laborables, m\u00e1s el despacho de aduanas<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Gastos de env\u00edo:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Pa\u00edses Bajos y B\u00e9lgica \u2014 \u20ac2,95<\/li>\n<li>Resto de la UE \u2014 \u20ac3,95<\/li>\n<li>Suiza y Noruega \u2014 \u20ac3,95<\/li>\n<li><strong>Env\u00edo gratis<\/strong> en todos los pedidos superiores a \u20ac20 (direcciones de la UE)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los pedidos a Suiza y Noruega salen de la uni\u00f3n aduanera de la UE, por lo que pueden aplicarse el IVA de importaci\u00f3n o aranceles en la entrega \u2014 los fija el pa\u00eds de destino y no est\u00e1n incluidos en el total de tu pedido.<\/p>\n<p>Los parches se env\u00edan por correo ordinario, por lo que no hay seguimiento en directo, pero el indicador de entrega en la p\u00e1gina de tu pedido se actualiza con el paso de los d\u00edas.<\/p>\n<h2>Devoluciones<\/h2>\n<p>\u00bfHas cambiado de opini\u00f3n? Puedes devolver tu pedido en un plazo de <strong>30 d\u00edas<\/strong> desde su recepci\u00f3n, en su estado original.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo iniciar una devoluci\u00f3n:<\/strong> env\u00edanos un mensaje a trav\u00e9s de nuestro <a href=\"https:\/\/patchy.co\/es\/contacto\/\">formulario de contacto<\/a> con tu n\u00famero de pedido, qu\u00e9 parche(s) quieres devolver y el motivo. Te responderemos con la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los gastos de devoluci\u00f3n corren por tu cuenta. Recomendamos un env\u00edo con seguimiento, ya que solo podemos reembolsar los art\u00edculos que nos llegan.<\/p>\n<p><strong>Reembolsos:<\/strong> una vez que recibamos tu devoluci\u00f3n, procesaremos el reembolso en un plazo de <strong>5 d\u00edas laborables<\/strong>, en tu m\u00e9todo de pago original.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo da\u00f1ado o incorrecto<\/h2>\n<p>\u00bfAlgo lleg\u00f3 da\u00f1ado o te enviamos el parche equivocado? \u00a1Lo sentimos! Av\u00edsanos en un plazo de 30 d\u00edas con una foto y tu n\u00famero de pedido y gestionaremos un reemplazo o reembolso, sin necesidad de devolver nada primero.<\/p>\n<div class=\"prose-footer\">\n<p>\u00bfTienes otra pregunta? Escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:service@patchy.co\">service@patchy.co<\/a> \u2014 respondemos en un d\u00eda laborable.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n julio de 2026 Todo lo que necesitas saber sobre c\u00f3mo enviamos tus parches y c\u00f3mo funcionan las devoluciones. Env\u00edo Enviamos desde los Pa\u00edses Bajos a direcciones de toda la UE, adem\u00e1s de Suiza y Noruega. 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