Estas condiciones se aplican a tu uso del sitio web de Patchy y a cada pedido que realices con nosotros. Al hacer un pedido, las aceptas, as\u00ed que l\u00e9elas con atenci\u00f3n.<\/p>\n
Patchy vende parches termoadhesivos en l\u00ednea. Puedes contactarnos en cualquier momento en service@patchy.co<\/a>. Patchy est\u00e1 registrada en la C\u00e1mara de Comercio neerlandesa (KvK) con el n\u00famero 72945249.<\/p>\n Mostramos cada parche y su precio con la mayor precisi\u00f3n posible. Los precios se muestran en la moneda que elijas e incluyen el IVA cuando corresponde; los gastos de env\u00edo se calculan aparte al finalizar la compra. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento, y los errores evidentes (como un precio claramente incorrecto) no nos obligan.<\/p>\n Despu\u00e9s de realizar el pedido y pagar, recibir\u00e1s una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. El contrato se formaliza cuando confirmamos tu pedido. Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo si un art\u00edculo est\u00e1 agotado o no se recibe el pago.<\/p>\n Los pagos los gestiona de forma segura nuestro proveedor de pagos Mollie, que admite m\u00e9todos como iDEAL y tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito. Nunca vemos ni almacenamos tus datos de pago completos.<\/p>\n Enviamos a los Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica y el resto de la UE, as\u00ed como a Suiza y Noruega. Los plazos y gastos de env\u00edo est\u00e1n en nuestra p\u00e1gina Env\u00edo y devoluciones<\/a>. Los plazos de entrega son estimaciones, no garant\u00edas.<\/p>\n Direcci\u00f3n de entrega.<\/strong> Eres responsable de facilitarnos una direcci\u00f3n de entrega completa y correcta. Puedes corregirla escribi\u00e9ndonos por correo electr\u00f3nico mientras el pedido no haya salido; una vez enviado el paquete, la direcci\u00f3n ya no puede modificarse. Si un paquete se retrasa, no puede entregarse o nos es devuelto porque la direcci\u00f3n que facilitaste estaba incompleta o era incorrecta, los gastos de transporte y reenv\u00edo derivados corren por tu cuenta. Cuando un paquete se ha entregado en la direcci\u00f3n que indicaste, la entrega se considera realizada y no somos responsables de que, por ese motivo, llegue al destinatario equivocado. Esto no afecta a tus derechos legales ni a nuestra responsabilidad por los paquetes perdidos o da\u00f1ados durante el transporte hacia una direcci\u00f3n correctamente facilitada.<\/p>\n Pedidos fuera de la UE.<\/strong> Suiza y Noruega est\u00e1n fuera de la uni\u00f3n aduanera de la UE. Los pedidos a esos pa\u00edses se facturan sin IVA neerland\u00e9s, pero a la llegada el transportista cobra el IVA local, los posibles derechos de importaci\u00f3n y una tasa de despacho antes de entregar el paquete. Esos importes los fija el pa\u00eds de destino, no est\u00e1n incluidos en el precio que nos pagas y corren por tu cuenta. Si un paquete se rechaza o se devuelve por no haberse abonado, los gastos de devoluci\u00f3n y reenv\u00edo corren por tu cuenta.<\/p>\n Los parches personalizados se fabrican seg\u00fan tu propio dise\u00f1o y tus especificaciones, por lo que se les aplican reglas distintas a las de los parches de nuestra tienda.<\/p>\n Te enviamos un presupuesto con una o varias opciones. Al hacer clic en Aceptar la oferta<\/strong> en la p\u00e1gina del presupuesto, asumes el compromiso vinculante de pagar el 100% del precio de la opci\u00f3n elegida<\/strong>. Pagas de inmediato un anticipo del 20% para que empiece la producci\u00f3n; el 80% restante lo facturamos antes del env\u00edo. Un presupuesto puede aceptarse una sola vez y la aceptaci\u00f3n es definitiva. Al aceptar, confirmas adem\u00e1s que sabes que los precios presupuestados no incluyen IVA.<\/p>\n Como estos parches se fabrican seg\u00fan tus especificaciones y est\u00e1n claramente personalizados, est\u00e1n excluidos del derecho de desistimiento<\/strong> conforme al art\u00edculo 6:230p del C\u00f3digo Civil neerland\u00e9s. Una vez aceptada una oferta, el pedido no se puede cancelar ni devolver. Esto no afecta a tus derechos si los parches llegan defectuosos, da\u00f1ados o no conformes con la descripci\u00f3n.<\/p>\n Los precios presupuestados no incluyen IVA y son v\u00e1lidos durante 14 d\u00edas desde la fecha del presupuesto.<\/p>\n Cuando nos env\u00edas un dise\u00f1o para un parche personalizado, confirmas que posees los derechos sobre \u00e9l o que cuentas con la autorizaci\u00f3n del titular para reproducirlo, y que no vulnera marcas, derechos de autor ni otros derechos de terceros. Nos mantienes indemnes frente a cualquier reclamaci\u00f3n de terceros derivada del dise\u00f1o que has facilitado, incluidos los gastos legales razonables. Podemos rechazar un pedido si consideramos que un dise\u00f1o vulnera derechos, en cuyo caso devolveremos el importe ya abonado.<\/p>\n Como consumidor en la UE, puedes cancelar y devolver tu pedido en un plazo de 30 d\u00edas desde su recepci\u00f3n, sin necesidad de dar explicaciones. Todos los detalles y c\u00f3mo iniciar una devoluci\u00f3n est\u00e1n en nuestra p\u00e1gina Env\u00edo y devoluciones<\/a>. Este derecho no se aplica a los parches personalizados \u2014 consulta Parches personalizados<\/strong> m\u00e1s arriba.<\/p>\n Nuestros parches son bordados: los colores se igualan con hilo, no se imprimen. Las pantallas reproducen el color de forma distinta y los tonos de hilo var\u00edan ligeramente entre lotes, por lo que el parche que recibes puede diferir un poco de la fotograf\u00eda. Las peque\u00f1as variaciones de color, bordado y tama\u00f1o son propias del producto y no constituyen un defecto. Si un parche se aparta claramente de su descripci\u00f3n, se aplica el art\u00edculo 10.<\/p>\n Tus parches deben corresponder a su descripci\u00f3n y tener una calidad satisfactoria. Si algo est\u00e1 defectuoso, da\u00f1ado o no es como se describe, cont\u00e1ctanos y lo solucionaremos conforme a tus derechos legales como consumidor.<\/p>\n Ofrecemos nuestro sitio web y productos con un cuidado razonable. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de da\u00f1os indirectos o consecuentes. Nada de lo aqu\u00ed expuesto limita tus derechos legales como consumidor.<\/p>\n Tratamos tus datos personales como se describe en nuestra pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/p>\n Podemos modificar estas condiciones, por ejemplo cuando cambia la ley o nuestra forma de trabajar. A tu pedido se aplica la versi\u00f3n publicada en esta p\u00e1gina en el momento de realizarlo; una modificaci\u00f3n posterior no afecta a un pedido ya realizado.<\/p>\n Estas condiciones se rigen por la ley neerlandesa. Si no podemos resolver una disputa juntos, tambi\u00e9n puedes usar la plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/p>\n2. Productos y precios<\/h2>\n
3. Tu pedido<\/h2>\n
4. Pago<\/h2>\n
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6. Parches personalizados<\/h2>\n
7. Derechos sobre tu dise\u00f1o<\/h2>\n
8. Devoluciones<\/h2>\n
9. Color y acabado<\/h2>\n
10. Conformidad<\/h2>\n
11. Responsabilidad<\/h2>\n
12. Privacidad<\/h2>\n
13. Modificaci\u00f3n de estas condiciones<\/h2>\n
14. Ley aplicable<\/h2>\n