{"id":699,"date":"2026-07-08T20:23:20","date_gmt":"2026-07-08T20:23:20","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-07-22T18:43:40","modified_gmt":"2026-07-22T18:43:40","slug":"versand-ruckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/patchy.co\/de\/versand-ruckgabe\/","title":{"rendered":"Versand &#038; R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"<p class=\"prose-updated\">Zuletzt aktualisiert Juli 2026<\/p>\n<p>Alles, was du \u00fcber den Versand deiner Patches und \u00fcber R\u00fccksendungen wissen musst.<\/p>\n<h2>Versand<\/h2>\n<p>Wir versenden aus den Niederlanden an Adressen in der gesamten EU sowie in die Schweiz und nach Norwegen. Bestellungen an Werktagen werden schnell verschickt, und du erh\u00e4ltst eine E-Mail, sobald deine unterwegs ist.<\/p>\n<p><strong>Voraussichtliche Lieferzeit<\/strong> (in Werktagen, nach Versand):<\/p>\n<ul>\n<li>Niederlande &amp; Belgien \u2014 1\u20133 Werktage<\/li>\n<li>Restliche EU \u2014 3\u201310 Werktage<\/li>\n<li>Schweiz &amp; Norwegen \u2014 3\u201310 Werktage, zzgl. Zollabfertigung<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Versandkosten:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Niederlande &amp; Belgien \u2014 \u20ac2,95<\/li>\n<li>Restliche EU \u2014 \u20ac3,95<\/li>\n<li>Schweiz &amp; Norwegen \u2014 \u20ac3,95<\/li>\n<li><strong>Kostenloser Versand<\/strong> ab einem Bestellwert von \u20ac20 (EU-Adressen)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bestellungen in die Schweiz und nach Norwegen verlassen die EU-Zollunion, daher k\u00f6nnen bei der Zustellung Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgeb\u00fchren anfallen \u2014 diese legt das Zielland fest und sind nicht in deiner Bestellsumme enthalten.<\/p>\n<p>Patches werden per normaler Post versendet, daher ist keine Live-Sendungsverfolgung verf\u00fcgbar \u2014 die Lieferanzeige auf deiner Kontoseite wird jedoch mit den Tagen aktualisiert.<\/p>\n<h2>R\u00fccksendungen<\/h2>\n<p>Doch anders \u00fcberlegt? Du kannst deine Bestellung innerhalb von <strong>30 Tagen<\/strong> nach Erhalt im Originalzustand zur\u00fccksenden.<\/p>\n<p><strong>So startest du eine R\u00fccksendung:<\/strong> schreib uns \u00fcber unser <a href=\"https:\/\/patchy.co\/de\/kontakt\/\">Kontaktformular<\/a> mit deiner Bestellnummer, welche Patch(es) du zur\u00fccksenden m\u00f6chtest und dem Grund. Wir senden dir die R\u00fccksendeadresse.<\/p>\n<p>Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gst du selbst. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da wir nur zur\u00fcckerstatten k\u00f6nnen, was bei uns ankommt.<\/p>\n<p><strong>Erstattung:<\/strong> sobald deine R\u00fccksendung eintrifft, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von <strong>5 Werktagen<\/strong> \u00fcber deine urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode.<\/p>\n<h2>Besch\u00e4digter oder falscher Artikel<\/h2>\n<p>Ist etwas besch\u00e4digt angekommen oder haben wir die falsche Patch geschickt? Das tut uns leid! Melde dich innerhalb von 30 Tagen mit einem Foto und deiner Bestellnummer, dann k\u00fcmmern wir uns um Ersatz oder Erstattung \u2014 du musst nichts vorab zur\u00fccksenden.<\/p>\n<div class=\"prose-footer\">\n<p>Noch eine Frage? Schreib uns an <a href=\"mailto:service@patchy.co\">service@patchy.co<\/a> \u2014 wir antworten innerhalb eines Werktags.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zuletzt aktualisiert Juli 2026 Alles, was du \u00fcber den Versand deiner Patches und \u00fcber R\u00fccksendungen wissen musst. Versand Wir versenden aus den Niederlanden an Adressen in der gesamten EU sowie in die Schweiz und nach Norwegen. Bestellungen an Werktagen werden schnell verschickt, und du erh\u00e4ltst eine E-Mail, sobald deine unterwegs ist. 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